KETIK           : D.BANK.NOMINAL.PIN

CONTOH       : D.BCA.100000.1234

CONTOH       : D.BNI.100000.1234

CONTOH       : D.MANDIRI.100000.1234

BALASAN DARI PUSAT :

YTH. ANDI (RS3456), NO. TIKET : 123 SILAHKAN TRANFER SEJUMLAH 100123 KE BCA NO REK 1520334994 A.N IWAN SYAMSUDIN. BIAYA : 0 SALDO : 0 ,SEMUA TRX LANCAR

PENTING !!

Anda harus mentransfer sesuai dengan no. tiket anda contoh : apabila anda ingin mengisi deposit Rp 100.000 dan jika no. tiket anda kebetulan 123 maka jumlah tranfer harus 100123 begitu juga seterusnya.setiap akan melakukan pengisian deposit anda harus minta no. tiket terlebih dahulu. karena setiap hari no. tiket yang anda terima selalu berubah, sesuai dangan antrian. Jika tidak ada gangguan pada internet banking, prosesnya hanya 15 s/d 30 menit. jika lebih dari 30 menit silakan kirim info ke sms center atau fax id anda dan bukti transfer ke 031 5012790, lalu tunggu hingga proses deposit berhasil.

Catatan :

1.  Minimal deposit bebas, sesuaikan dengan kemampuan anda. Jam deposit antara jam 08.00 s/d 21.00 WIB. Lewat dari jam 21.00 akan diproses esok hari. Harap sms dulu ke Sms Center / Server (untuk minta no tiket), sebelum anda mentransfer deposit. Setelah dapat balasan, segera transfer ke nomer dan nama rekening yang tertera dan jangan lupa menyertakan no tiket di transfer anda.

2.  Bagi anda yang tidak punya rekening di bank, dapat melakukan transfer via Teller Bank Mandiri. Gunakan slip "Aplikasi Transfer" (bebas bea pengiriman).

3.  Bagi anda yang punya fasilitas mobile banking, kami sarankan transfer via mobile/sms banking, dan forward (teruskan) laporan berhasil dari bank ke Sms Center P-TRONIC Inditel.

4.  Perhatian !! Diharapkan anda tidak terlalu sering kirim info yang sama ke Sms Center, karena akan dianggap spam dan tidak akan digubris.

B. CARA KOMPLAIN/KONFIRMASI

KETIK          : K.ISI KOMPLAIN/KONFIRMASI ANDA

CONTOH 1   : K.SAYA SUDAH TRANFER KE BCA RP 100123 TGL 01/06/07 HARAP DI  PROSES

CONTOH 2   : K.TRX S20 KE 08123456789 TGL 01/06/07 PULSA TIDAK MASUK TAPI DEPOSIT TERPOTONG,HARAP DI REFUND

CONTOH 3   : K.SAYA SALAH TRANSFER SALDO KE RS0001 SEBESAR 100000, MOHON DIKEMBALIKAN

C. CARA ISI PULSA KE PELANGGAN

KETIK         : I.KODE VOUCHER.NOHP TUJUAN.PIN

CONTOH     : I.S20.O8123456789.1234

Catatan      :

1.  Untuk pengisian pulsa CDMA harap menyertakan kode wilayah. Contoh    : I.F10.02171234567.1234(pin anda)

2.  Setiap transaksi berhasil ataupun gagal ada reply dari server, jika reply lambat anda bisa cek status transaksi dengan menu cek status, kadangkala pulsa masuk tanpa pemberitahuan ke pelanggan, untuk itu silakan cek pulsa pelanggan anda dengan cara menekan *888# untuk Telkomsel, *555# untuk Mentari dan Star One, *388# untuk IM3, *123# untuk Pro XL, *99# untuk Flexi, 999 untuk Fren, dan ketik sms PULSA kirim ke 555 untuk Esia.

3.  Jika transaksi gagal, saldo anda akan dikembalikan (direfund). Proses refund sangat tergantung pada masing-masing operator seluler. Silakan tunggu maksimal 1 x 24 jam. Jika lebih dari 1 x 24 jam, silakan info ke Sms Center.

4.  Jika transaksi berhasil dan sudah ada nomer serinya (VSN) namun pulsa belum masuk, silakan datang dan tanyakan ke pusat layanan masing-masing operator di kota anda atau hubungan costomer service masing-masing operator via nomer bebas pulsa (116 untuk Telkomsel, 222 untuk Mentari, 300 untuk Mentari, 111 untuk Star One, 818 untuk Pro XL, 147 untuk Flexi, 888 untuk Fren, dan 999 untuk Esia).

5.  Untuk kode voucher yang sama ke nomer hp yang sama hanya bisa diproses 1 kali dalam 24 jam.

6.  Khusus untuk produk Simpati, anda bisa mengisi 2 kali ke nomer hp yang sama dengan cara mengganti kode voucher.
Contoh : Anda sudah mengisi nomer hp 08123456789 dengan kode voucher S20, maka anda masih bisa mengisi kembali nomer hp yang sama dengan kode voucher ES20.

D. CARA ISI PULSA LEBIH DARI SATU NOMER/MULTI

KETIK         : M.KODEVOUCHER.NOHP.KODEVOUCHER.NOHP.PIN

CONTOH     : M.S20.081234567890.A25.085234567890.1234

E. CARA GANTI PIN

KETIK         : P.PINBARU.PINLAMA

CONTOH     : P.1234.9999

F. CARA TRANSFER DEPOSIT KE AGEN LAIN

KETIK         : T.KODEAGEN.NOMINAL.PIN

CONTOH     : T.RS3986.100000.1234

G. CARA UBAH LEVEL AGEN

KETIK         : U.KODEAGEN.LEVELBARU.PIN

CONTOH     : U.RS3456.SD2.1234

H. CARA TAMBAH NOMER HP MASTER

KETIK         : A.NOHP.PIN

CONTOH     : A.085234567890.1234

I. CARA HAPUS NOMER HP MASTER

KETIK         : H.085234567890.1234

J. CARA GANTI NOMER HP

KETIK         : GH.NOHPLAMA.IDAGEN.PASWORD.PIN

CONTOH     : GH.081987654321.RS3456.123456.1234

CATATAN    : FORMAT SMS DI KETIK/KIRIM DARI NOMER HP BARU

K. CARA CEK SALDO

KETIK         : S.PIN

CONTOH     : S.1234

L. CARA REKAP TRANSAKSI

KETIK         : L.DDMMYY.PIN

CONTOH     : L.O1O62007.1234

M. CARA CEK TRANSAKSI

KETIK         : C.NOHP.PIN

CONTOH     : C.081234567890.1234

N. CARA MENDAFTARKAN AGEN

KETIK         : R.NOHPCALONAGEN.NAMA.KOTA.PASWORD.LEVEL.PIN

CONTOH     : R.081729653098.SINTA.MALANG.123456.SD1.1234

Catatan       :

1.  Jika format sms yang anda ketik salah, anda akan mendapat balasan "pin anda tidak cocok atau level tidak tersedia". Silakan cek dan perbaiki format sms anda.

2.  Jika anda mendapat balasan "maaf!! pendaftaran saat ini tidak dapat dilakukan harap hubungi CS kami", berarti kuota pendaftaran sudah penuh. Silakan ulangi pendaftaran beberapa menit lagi.

O. CARA MEMBLOKIR AGEN ANDA

Ketik           : B.ID-AGEN.PIN

Contoh        : B.RS0001.1234

Catatan       : Menu ini hanya dapat digunakan untuk memblokir downline langsung saja

P. CARA MEMBUKA BLOKIR AGEN ANDA

Ketik           : UN.ID-AGEN.PIN

Contoh       : UN.RS0001.1234

Seluruh transaksi di atas dikirim melalui no sms center di bawah ini

SMS CENTER :

0818 031 44991 ( XL )  0859 3111 9444 ( XL )

0852 31 455 444 ( AS ) 0852 57 3 57 000 ( AS )

0856 494 06 777 ( IM3 )

Untuk mempermudah proses transaksi kami sarankan agar anda mencopy/print petunjuk transaksi ini. kesalahan dalam transaksi yang tidak sesuai prosedur bukan tanggung jawab kami.